Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente et d'Utilisation — RONDOR-SWISS.CH

Dernière mise à jour : 27 mars 2026

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3. Produits et prix Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse (8.1%). Nous nous efforçons d'afficher des descriptions et images fidèles de nos produits. De légères différences de couleur peuvent survenir en fonction de votre écran. Nous nous réservons le droit de modifier les prix et de limiter les quantités à tout moment sans préavis.

4. Commande et paiement En passant commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d'informations inexactes ou de stock insuffisant. Les moyens de paiement acceptés sont : TWINT, Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Tous les paiements sont sécurisés par chiffrement SSL via Shopify Payments.

5. Livraison Nous livrons en Suisse. La livraison est gratuite sur toutes les commandes. L'expédition est effectuée sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison sont de 6 à 9 jours ouvrés en Suisse. Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.

6. Retours et remboursements Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et remboursement disponible sur le site.

7. Garantie Conformément aux articles 197 et suivants du Code des obligations suisse (CO), nos produits bénéficient de la garantie légale pour les défauts. Si un produit présente un défaut, contactez-nous sous 48h après réception à contact@rondor-swiss.ch avec une photo du produit et de l'emballage.

8. Limitation de responsabilité Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation de nos produits ou services. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée. Nous ne garantissons pas que le site sera disponible de manière ininterrompue ou exempt d'erreurs.

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10. Protection des données Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité disponible sur le site, conformément à la nLPD et au RGPD.

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13. Droit applicable et for juridique Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. En cas de litige, le for juridique est Lausanne, Suisse.

14. Modifications Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.

15. Contact VH Group Sàrl Rue de Bourg 27, 1003 Lausanne, Suisse contact@rondor-swiss.ch