Politique de confidentialité — RONDOR-SWISS.CH
Dernière mise à jour : 27 mars 2026
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Responsable du traitement VH Group Sàrl — Rue de Bourg 27, 1003 Lausanne, Suisse Contact : contact@rondor-swiss.ch
Données que nous collectons Lorsque vous utilisez notre site ou passez commande, nous pouvons collecter : vos coordonnées (nom, adresse, email, téléphone), vos informations de commande et de paiement, les données de votre compte client, les données techniques de navigation (adresse IP, cookies, type d'appareil, pages consultées) et vos échanges avec notre service client.
Pourquoi nous utilisons vos données Nous utilisons vos données pour traiter et expédier vos commandes, gérer votre compte client, assurer le service après-vente, améliorer nos services et notre site, vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement), prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.
Cookies Notre site utilise des cookies pour son fonctionnement, l'analyse de fréquentation et la personnalisation publicitaire. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités. Pour plus de détails sur les cookies Shopify : https://www.shopify.com/legal/cookies.
Partage de vos données Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de nos services : Shopify (hébergement et plateforme), les processeurs de paiement, les transporteurs, les outils d'analyse et nos partenaires marketing. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Transferts internationaux Vos données peuvent être traitées en dehors de la Suisse, notamment par Shopify (Canada/USA). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des garanties équivalentes assurant un niveau de protection adéquat.
Conservation Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales et résoudre d'éventuels litiges.
Vos droits Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment via le lien de désabonnement présent dans nos emails. Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@rondor-swiss.ch.
Mineurs Nos services ne s'adressent pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données les concernant.
Réclamations Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez nous contacter à contact@rondor-swiss.ch ou déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Modifications Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec sa date de mise à jour.
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